インターン生がパトロールクラリスのマップ機能を設定してみた

“障害の見える化”でIT運用はもっと効率化できる！？

企業の安定したIT運営に欠かせない存在である、サーバ・ネットワーク監視システム。
毎日利用しているからこそ、便利な機能を十分活用しきれていないケースもあるのではないでしょうか。

今回はその一例として、サーバ・ネットワーク統合監視ソフトウェア「パトロールクラリス」の“マップ機能”に注目し、実際の設定方法をわかりやすくご紹介します。

以下に当てはまる方はぜひご覧ください。

• ITインフラ監視ツールの導入を検討している方
• パトロールクラリスのマップ機能について詳しく知りたい方
• 導入済みだが、マップ機能はまだ使ったことがない方
• 障害発生時の対応をもっと効率化したい方

はじめに

◆パトロールクラリスとは

ITインフラは、今や企業活動を支える重要な基盤です。

そのため、サーバやネットワークに障害が発生し、復旧対応が遅れてしまうと、業務停止やサービス影響など大きな損失につながります。

だからこそ、

• 障害を未然に防ぐ
• 異常を即座に検知する
• 迅速に復旧する

といった監視運用が重要になります。

「パトロールクラリス」は、そのようなITインフラ監視を一元化できるサーバ・ネットワーク統合監視ソフトウェアです。

オンプレミス環境だけでなく、クラウド・ネットワーク機器・仮想環境など、多様な監視対象をまとめて管理できる点が特長です。

◆マップ機能とは？

クラウドや自社サーバなど複数の監視対象を管理する場合、

「どこで」
「どのような障害が」
「どの程度発生しているのか」

を全体像から素早く把握することが重要です。

パトロールクラリスのマップ機能では、監視対象を地図やレイアウト図上に可視化し、障害箇所を直感的に把握できます。

さらに、地図をドリルダウン（階層移動）することで、詳細な監視対象までスムーズに確認可能です。

◆マップ機能のメリット

マップ機能には、障害箇所の可視化だけでなく、さまざまなメリットがあります。

① アラートの見逃し防止

マップを常時モニター表示しておけば、仮にアラートメールを見逃してしまった場合でも、障害発生に気づきやすくなります。

運用監視センターや情シス部門での活用にも最適です。

② 障害箇所を素早く特定できる

サーバなどハードウェア障害が発生した場合でも、

• どの拠点か
• どのフロアか
• どのラックか

を視覚的に把握可能。

そのため、復旧対応までのスピード向上につながります。

③ マップを起点に運用できる

マップ画面から、

• PING実行
• レポート確認
• 障害履歴確認
• 監視状況確認

なども行えます。

単なる“表示機能”ではなく、運用効率化ツールとして活用できる点も大きな魅力です。

◆実際にインターン生が設定してみた！

「便利そうだけど、設定が難しそう…」

そんな印象を持つ方もいるかもしれません。

そこで今回は、コムスクエアのインターン生である私が実際に設定してみることで、マップ機能のわかりやすさ・使いやすさをお伝えしたいと思います。

◆今回作成するマップ構成

1：日本地図とオフィスのマップ
2：オフィス内の構造とサーバラックの所在地
3：サーバラック内とクラウドの監視対象

シチュエーションとしては東京と福岡にオフィスがあり、本社が東京にあるような企業を想定して企業のマップを作成していきます。

1階層目：日本地図とオフィス

まずは日本地図上に企業のオフィスを設置したマップを作成します。
最初に「マップを作成」をすると最初は真っ白な状態で表示されます。最初に、背景を選択します。

背景はプリセットでたくさんの素材が用意されているため、ここから必要な素材を選択します。

日本地図が現れました。

次に2つのオフィス設置してみます。アイコンイメージや設置場所サイズ・フォントサイズ等の細かい設定も可能です。

今回は最初に記載しましたように、東京と福岡にオフィスがあるという想定で二つのオフィスを日本地図上に設置しました。

2階層目：オフィスの内部

次にオフィスの内部を設定します。まず2階層目のオフィスを設置する新しいマップを作成します。

ここでは背景をプリセットの写真ではなく、別サイトにて入手したオフィスの構造図を使います。マップ設定から背景イメージを自由に設定することができます。

今回は以下のようなオフィスの画像を用意し、設定しました。

ここから1階層目と同様の手順でアイコンを設置します。

また、見やすさのために、下の画面に戻るボタンも設置します。

最後に2階層目と1階層目をリンクさせるため、1階層目の日本地図に戻り、「アイコン追加」の「高度な設定」からマップの中の該当アイコンを「ドリルダウン」します。

3階層目：ラック内部

いよいよ最後に実際の監視対象機器を配置します。

あらかじめ監視対象機器のグループ分けは初期設定で行なっている想定の下、今回はグループ名「本社」の監視対象機器を選択し、全ての機器を追加します。

登録されている全ての機器が画面上部にでてきたら、これを管理しやすいよう以下のようにきれいに並べていきます。

次にサーバーラックの画像を設定します。

この画像はプリセットされている画像を使用しました。

もう一度ラックを追加し、別サイトで取得したクラウドのイメージをアップロードします。

以上を終えますと、今回作りたかったマップが完成しました。

今回作成した3階層のマップはすべて連動しています。そのため、一階層目の日本地図から、二階層目、三階層目の情報まで確認することができるようになっています。

実際どこかしらに警報が出ている場合は、以下のように地図上で赤く点滅するため、一目で状況を把握することができます。

上位の階層で状況を把握するだけでなく、下位の階層にある機器などの細かい情報まで簡単に確認することができるようになります。

補足：アラートの色について

ここでは赤・黄・グレーで色が分かれて点滅していることが分かります。この赤色は警報を、黄色は注意を、グレーは監視停止中を示しています。

警報と注意の違いは求められる対応の優先順位を表しており、その基準は閾値として自由に設定可能です。

最後に

いかがでしたでしょうか。

今回作成した3階層のマップはすべて連動しており、監視対象機器のいずれかでアラートが発生した場合、上位の階層でもアラートが確認できます。

そのため、運用時は1階層目の日本地図をモニターに表示しておくことで、アラート発生を確認したらドリルダウンして、二階層目以降の対象機器を特定するという運用が可能です。

実際の設定イメージや利用イメージは湧きましたでしょうか？

マップ機能をさっそくを使ってみよう！と思っていただけたら嬉しい限りです。

マップ機能はパトロールクラリスに標準搭載されている管理機能ですので、ユーザーの方はまずは今回の記事を参考にお試しください。

パトロールクラリスにはマップ機能以外にも運用を効率化する便利機能が多数搭載されておりますので、是非ご確認ください。

ITインフラ監視をもっと効率的に。「パトロールクラリス」で運用負荷を軽減！

サーバ・ネットワーク監視では、“異常を検知する”だけでなく、“いかに素早く状況を把握し対応できるか”が重要です。
特に近年はクラウド環境やハイブリッド構成の普及により、監視対象が複雑化し、運用担当者の負担も増加しています。

「パトロールクラリス」は、監視・通知・可視化を一元化できる統合監視ソリューションです。
障害の早期発見から迅速な復旧対応まで、日々のIT運用を強力にサポートし、安定したシステム運営を実現します。