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監視項目にはどのようなものがあるの？

ITインフラシステムは、いまや企業活動に欠かせない存在です。
クラウドサービスやテレワークの普及によって、サーバーやネットワークへの依存度はさらに高まっています。

たとえば、サーバー障害によってWebサービスが停止したり、サイバー攻撃によって顧客情報が漏洩したりすると、業務停止だけでなく、企業の信用失墜や損害賠償問題へ発展する可能性もあります。

そのため、システム監視によって異常を早期に発見し、迅速に対応できる体制を整えることが非常に重要です。

今回の記事では、

「システム監視の重要性は理解しているものの、具体的に何を監視すればよいのかわからない」

という方に向けて、代表的な監視項目をわかりやすく解説します。

今回ご紹介する監視項目はこちらです。

  • 死活監視
  • リソース監視
  • サービス監視
  • SNMP監視
  • ログ監視
  • セキュリティ監視
  • Web監視

死活監視

監視対象

サーバーやネットワーク機器などが正常に稼働しているかを監視します。

目的・メリット

死活監視は、監視対象が「正常に応答しているか」を確認する最も基本的な監視です。

サーバーやネットワーク機器が停止すると、社内システムやWebサイト、メールなどのサービスが利用できなくなり、業務停止や機会損失につながります。

死活監視によって障害発生を即座に検知できれば、迅速な復旧対応が可能となり、被害を最小限に抑えられます。

監視方法

① Ping監視

Ping監視は、監視対象に対してICMPパケットを送信し、応答の有無を確認する監視方法です。

シンプルかつ導入しやすく、多くの環境で利用されています。

「応答がある＝正常」「応答がない＝異常」という形で、機器の生存確認を行います。

② ポート監視

ポート監視では、特定のサービスが利用するポート番号に対して通信確認を行います。

例えば、

  • Webサーバー：80 / 443
  • メール：25
  • SSH：22

など、サービスごとのポートに正常応答があるかを確認します。

Ping監視ではサーバーの起動確認のみですが、ポート監視では「サービスが正常稼働しているか」まで確認できます。

リソース監視

監視対象

  • CPU使用率
  • メモリ使用率
  • ディスク容量
  • ネットワークトラフィック
  • ロードアベレージ
  • Inode使用率
  • プロセス数

などを監視します。

目的・メリット

リソース監視は、サーバーの性能劣化や障害の予兆を検知するために行います。

CPU監視

CPU使用率が高止まりすると、処理遅延やシステム停止につながる可能性があります。

メモリ監視

メモリ不足はシステム全体のパフォーマンス低下を招きます。

ディスク容量監視

ログ肥大化などによる容量不足を早期発見できます。

トラフィック監視

急激な通信量増加は、アクセス集中やDDoS攻撃の兆候である場合があります。

監視方法

多くの場合、監視ツールで閾値を設定し、

  • CPU使用率80%以上
  • ディスク使用率90%以上

などを超えた場合にアラート通知を行います。

サービス監視

監視対象

  • Webサーバー
  • DNSサーバー
  • データベース
  • 業務アプリケーション
  • API

などのサービスを監視します。

目的・メリット

サービス監視では、

「サービスが利用可能な状態か」
「ユーザーが正常に利用できるか」

を確認します。

サーバー自体は正常でも、アプリケーション障害によってサービス停止しているケースもあるため、ユーザー視点での監視が重要です。

監視方法

外形監視

実際のユーザー操作を模倣し、

  • Webページ表示
  • ログイン
  • フォーム送信

などを自動実行して正常性を確認します。

プロセス監視

サーバー上で動作するプロセスの状態を監視します。

停止や異常終了を検知し、障害の早期発見につなげます。

SNMP監視

監視対象

  • ルーター
  • スイッチ
  • アクセスポイント
  • UPS
  • ネットワーク機器全般

目的・メリット

SNMP監視は、ネットワーク機器の状態を一元的に監視するために利用されます。

ベンダーを問わず利用できる標準規格であるため、多くのネットワーク機器に対応しています。

監視方法

ポーリング

監視サーバーが定期的に情報取得を行います。

トラップ

異常発生時に機器側から通知を送信します。

SNMP監視によって、

  • 通信断
  • インターフェース障害
  • 帯域逼迫

などを迅速に検知できます。

ログ監視

ログとは？

ログとは、システムやアプリケーションの動作履歴のことです。

「いつ」「誰が」「何をしたか」を記録しています。

監視対象

  • OSログ
  • Webサーバーログ
  • アプリケーションログ
  • セキュリティログ
  • 操作ログ

など。

目的・メリット

セキュリティ対策

不正アクセスや内部不正の検知に役立ちます。

障害解析

障害発生時の原因特定や再発防止に活用できます。

監視方法

ログ監視ツールを利用し、

  • エラー検知
  • 異常パターン検出
  • 特定文字列検知

などを行います。

近年ではAIを活用した異常検知も普及しています。

セキュリティ監視

監視対象

  • 不正アクセス
  • マルウェア感染
  • 脆弱性攻撃
  • 改ざん
  • 異常通信

など。

目的・メリット

近年はサイバー攻撃が高度化しており、24時間365日の監視体制が求められています。

クラウド利用やリモートワーク拡大により、監視対象も増加しています。

セキュリティ監視を行うことで、

  • 情報漏洩防止
  • ランサムウェア対策
  • 不正通信検知

などを実現できます。

監視方法

  • SIEM
  • EDR
  • IDS/IPS
  • WAF

などのセキュリティ製品と連携しながら監視を行います。

また、ログ分析による異常検知も重要です。

Web監視

監視対象

  • Webサイト
  • ECサイト
  • API
  • SaaS

など。

目的・メリット

Web監視では、サイトの可用性や表示速度を監視します。

特にECサイトでは、数分の停止でも売上損失につながるケースがあります。

監視方法

  • HTTP/HTTPS監視
  • レスポンス監視
  • SSL証明書期限監視
  • コンテンツ改ざん監視

などを行います。

 

監視ツールを検討する際のポイント

システム監視にはさまざまな監視項目がありますが、すべてを同じ粒度で監視する必要はありません。

重要なのは、

「どのシステムが事業にとって重要か」

を明確にすることです。

例えば、

  • 顧客向けWebサービス → 多層的に監視
  • 社内限定システム → 最低限の死活監視

というように、重要度に応じた監視設計を行うことがポイントです。

また近年では、

  • クラウド環境
  • ハイブリッド環境
  • マルチクラウド
  • SaaS連携

など監視対象が複雑化しているため、一元監視できるツールの重要性が高まっています。

パトロールクラリスについて

パトロールクラリスは、サーバー・ネットワーク・クラウド環境を一元監視できる統合監視ソフトウェアです。

70種類以上の監視テンプレートを標準搭載しており、

  • 死活監視
  • リソース監視
  • ログ監視
  • SNMP監視
  • Web監視

などを柔軟に組み合わせて利用できます。

さらに、ポイント制ライセンスを採用しているため、小規模環境からスモールスタートしやすく、監視対象の拡張にも柔軟に対応可能です。

運用負荷軽減や障害対応の迅速化を実現したい方は、ぜひご確認ください。

監視運用をもっと効率化するなら「パトロールクラリス」

システム監視は、単に障害を検知するだけでなく、「いかに素早く状況を把握し、対応につなげられるか」が重要になっています。
パトロールクラリスは、サーバー・ネットワーク・クラウドをまとめて監視できるだけでなく、マップ表示やアラート通知、レポート機能など運用効率化に役立つ機能も豊富に搭載。監視項目の追加や拡張もしやすく、企業規模や環境に合わせた柔軟な運用を実現できます。